Como receber o seu material cerâmico?
Confira se o material entregue é o constante na Nota Fiscal e se as caixas estão em bom estado. Compare as informações da caixa do produto com o que consta na NF.
Estoque o produto em ambientes protegido do sol e da chuva. Verifique se todas as caixas recebidas têm o mesmo número no item “tonalidade”.
Caso precise comprar posteriormente outra quantidade de revestimentos cerâmicos, procure comprar caixas do mesmo lote do que foi comprado anteriormente.
Como proceder na troca de peça cerâmica quando quebrar?
É absolutamente possível efetuar trocas de peças cerâmicas danificadas sem comprometer o restante do conjunto, para tanto basta seguir alguns passos simples.
1. Retirar o rejunte em volta da peça danificada com uma faca;
2. Cortar o esmalte em forma de X com um lápis riscador;
3. Bater no centro do X com um punção e martelo;
4. Retirar os cacos, sujeiras e pedaços soltos de argamassas de assentamento;
5. Aplicar cola branca de látex (ou cimento colante) no verso da peça e colá-la, deixando as juntas de assentamento.
6. Aguardar algumas horas e rejuntar normalmente.
O que são bitolas?
Bitolas são faixas de tamanho preciso entre um mínimo e um máximo pré estabelecidos.
Onde aplicar produtos brilhantes?
Somente e exclusivamente em áreas internas limpas!
O uso de brilhos espelho está confinado a paredes e a pavimentos internos, protegidos, limpos.
Interiores protegidos significa interiores residenciais que estão absolutamente protegidos de contato com abrasivos que possam danificar seu brilho.
Como escolher o revestimento adequado?
Leve em consideração os seguintes requisitos:
1 - A procedência do produto: qualidade, garantia de entrega e atendimento técnico da fábrica.
2 - O local de aplicação: Parede ou Piso, área residencial ou comercial.
3 - Trânsito no local: pessoas, veículos ou móveis que são comumente arrastados (ex: lojas de móveis, supermercados, shoppings etc).
4 - Tamanho, Tonalidade, Qualidade e PEI
5 - Umidade do local
6 - O trabalho do profissional assentador
7 - A metragem do local (m²)
Quais os telefones do SAC dos principais fabricantes de pisos e revestimentos?
Eliane – www.eliane.com.br - sac: 4004 2971 Capitais // 0300 789-7771 outras localidades
Portobello – www.portobello.com.br – sac 0800 704 5660
Portinari – www.cecrisa.com.br – sac 0800 701 7801
Incepa – www.incepa.com.br – sac 0 xx 41 2105-2500
Gyotoku – www.gyotoku.com.br – sac 0 xx 11 4746-5010
